组织绩效是与组织的效率和有效性等紧密联系在一起的，这一概念的核心就是生产率，这个共同核心就是投入产出比，该比例反映了组织资源被转化为产出的效率。从更大的范围来考虑，把市场、客户、外部环境等企业之外的因素加进来，组织绩效至少应当包括三个方面：有效性—满足顾客需求的程度；效率—公司使用资源的节约程度；可变性—公司适应未来变化的能力。这三个方面互相结合，将最终决定一个一个公司的最终综合竞争力。
因此，绩效管理是指为了达成组织的目标，通过持续开放的沟通过程，形成组织目标所预期的利益和产出，并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为。从实践的角度来看，绩效管理是一种提高组织员工的绩效和开发团队、个体的潜能，使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。通过绩效管理，可以帮助企业实现其绩效的持续发展，促进形成一个更以绩效为导向的企业文化；激励员工，使他们的工作更加投入；促使员工开发自身的潜能，提高他们的工作满意度：增强团队凝聚力，改善团队绩效；通过不断的工作沟通和交流，发展员工与管理者之间的建设性的、开放性的关系，给员工提供表达自己的工作愿望和期望的机会。
